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    叫好不叫座,2015在線教育要離用戶近一點

    發布時間: 2015-02-02

    來源:本站

    如果說2014年最火爆的一個行當,在線教育無疑首當其沖,不僅新東方、學大等傳統教育機構紛紛朝互聯網轉型,就連BAT這樣的互聯網大佬也通過收購、合作等方式悄然布局,整個行業處于一個亢奮的狀態。

    但跨界和資本上的喧囂并未讓在線教育瓜熟蒂落,反而在一陣風吹過后開始回歸理性,在線教育究竟是誰的地盤?互聯網企業也開始反思顛覆傳統教育可能只是一廂情愿。

    市場叫好用戶不叫座

    實際上,教育是一個典型的“重資產模式”,如果非要嫁接出“輕資產”的玩法,帶來的結果就是“叫好不叫座”。資本上的狂熱與用戶端的遭冷遇,形成了鮮明的對比。歲末年初,多家權威機構發布的數據報告也證明了這一點。騰訊課堂發布的《2014年K12教育市場分析報告》表明,在線教育優勢是隨時隨地獲取,且資源豐富,可利用碎片時間,但一個最大問題也暴露了出來,在線教育效果存在疑問,在答疑、教師學生互動、內容與教材匹配等方面是痛點。

    無獨有偶,2014年的《搜狐教育白皮書》也顯示,在線教育的移動化雖然是趨勢,但用戶付費習慣還在培養中,有六成以上的用戶在線學習年花費低于500元,1000元以上的僅占2%,這與游戲、娛樂、生活等支出比大相徑庭,意味著用戶不會為目前的教育內容和資源買單,而形成規?;诰€教育消費市場還需時日。而白皮書數據也顯示,仍有大約50%的家長會為孩子報更多的線下課外輔導班。

    那么,問題來了,為什么會出現冰火兩重天的現象?在線教育怎么玩才能闖出一片新天地,在未來O2O轉型的大格局下,傳統線下教育機構是不是要在2015年上演一場逆襲?對于這個疑問,2014年的新浪教育盛典發布的用戶反饋數據部分給出了答案,比如定位于K12的APP用戶體驗不佳,個性化、智能化不夠,單純的照搬線下內容等原因,導致在線教育出師不利。

    2015年離用戶更近一點

    但這并未否定在線教育及O2O模式的趨勢。實際上,從各方反饋來看,在線教育不管是資本追逐,還是互聯網企業“下海”,依然停留在概念階段,由于教育是典型的講究教學資源、師資力量、方法和體系的領域,對新進入者來說,只能從輕量級的培訓切入,一旦涉足到K12等嚴重依賴方法論和資源整合時,行業壁壘的效應就凸顯出來了。所以破局的話,傳統教育機構不參與,根本玩不轉,離用戶也不會更近一步。

    換句話說,在線教育還是要看像新東方、學大教育等傳統教育的臉色。年底,《互聯網周刊》評選的2014在線教育排行榜TOP100中也能看出,傳統教育占的比例很高,新東方、中華會計網校、e學大、學而思等排在前十。

    以e學大為例,2014年學大在平臺建設方面持續升級,首先為了提升更好的用戶體驗,實現了Pad、手機和PC的全平臺覆蓋,并且加入了離線功能、題量激勵等微創新;同時學習資源上不斷更新,且動態生長,這種探索和實踐解決了照搬移植和不落地的癥結,也離用戶更近了。

    更重要的是,近期學大確立了打造校內校外“雙生態系統”的戰略布局,針對在線教育進行全產業鏈的延伸。未來e學大平臺不僅會在校外為學生和家長提供更加高效、透明的個性化教學和服務,更希望能幫助體制內的學校建立高效的數字化教學。讓更多的學生享受到個性化智能服務。

    不僅K12在線教育領域在向用戶拋出橄欖枝,在IT培訓領域拿到2200萬美元的極客學院也是一個典型案例,拋棄了傳統的IT教育模式,選擇當下最火爆、最貼合開發者需求的flappy bird、swift、2048、圍住神經貓等開發課程,快速推出線上視頻教案,還探索出了向用戶收費的成熟模式。

    實際上這樣的案例很多??傮w上看,在線教育產品離用戶更近并非無章可尋,其中貼合用戶需求、體驗上更極致、更智能化的交互方式,以及注重教學的互動性和線上線下資源的打通等,都是讓用戶來主導在線教育產品的創新,值得參考和借鑒。

    可以預測,2015年的在線教育會更務實、更趨于理性,更接近未來在線教育的形態,也會沉淀出真正的業務模式。能不能突破要看在線教育在多大程度上滿足用戶的新需求,而且真正的O2O教育模式將更清晰。

    對“空降”的互聯網企業來說,在K12的重資產領域,2015年可能更多地選擇與傳統教育機構聯姻或合作;而對傳統的課外輔導機構來說,能不能形成全新的在線教育基因和理念,將龐大地線下資源和積淀用戶盤活,會是一個角逐的關鍵指標。但總體來看,傳統教育企業會上升為在線領域的主角,成為推動變革的重要力量。

    (來源:搜狐教育)

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